Auszug aus dem Referat von Peter Klaus Brandl am letzten
Impuls-Meeting in St. Gallen:
Peter Klaus Brandl hat zwei grundverschiedene Berufe. Er ist
Berufspilot und Fluglehrer und seit über 15 Jahren aktiver Trainer
und Seminarleiter. Er zeigt auf, was Unternehmen und professionelle
Luftfahrt gemeinsam haben und welche Strategien dabei helfen,
sowohl in der Luft als auch am Boden sicher ans Ziel zu kommen.
Sein Bestsellerbuch CRASH KOMMUNIKATION
wurde als eines der 10 besten Wirtschaftsbücher gewählt.
Warum Piloten versagen und Manager Fehler
machen.
•Die Bedeutung einer Kommunikation zeigt sich im Verhalten des
Empfängers.
• Entscheidend ist nicht, was Sie meinen oder sagen.
•Entscheidend ist, wie der andere reagiert.
•Wahrnehmung ist das, was Sie für wahr nehmen.
•Realität ist relativ.
76% aller Flugzeugunglücke werden durch den Faktor Mensch
verursacht und nur gerade 3% wegen dem Wetter.
In einer kleinen Übung konnten die Teilnehmer erkennen, dass
Kommunikation ein sehr unzuverlässiger Faktor ist. Doch meinen die
meisten Leute, dass sie gut kommunizieren könnten. Und genau das
sei das Gefährliche.
Beispiel:
Der Referent las einen kurzen Text mit nur vier Sätzen vor,
kündigte vorher aber an, dass er danach drei Fragen daraus stellen
werde. Also konnten alle sehr konzentriert zuhören. Das
Interessante war danach, dass alle drei Fragen unterschiedlich
beantwortet wurden. Also bei keiner Frage klare Übereinstimmung. Im
Cockpit kann das tödlich enden und im Geschäft...??
Viele weitere eindrückliche Erkenntnisse und Hinweise zu
nützlichen Strategien folgten im Verlauf des Abends. Es gab dann
noch signierte Bücher zum Vorzugspreis.
Solche und weitere Vorteile geniessen die Mitglieder im VIP
Business Club.
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